こんにちは、えらせんです。
今回は「心理学で明らかになった、コミュニケーション能力を大幅に向上させる5つの所作」というテーマで話していきます。人との関わりを深めるために、ちょっとした工夫でコミュニケーションが劇的に変わる方法をご紹介します。
会話の中で相手の名前を呼ぶ
名前を呼ばれると、人は親近感や特別感を抱きます。例えば、「山田さん、その考え方素敵ですね」と言われると、「自分に興味を持ってくれているんだな」と感じますよね。これは、名前を呼ぶことで相手の存在をしっかりと認識していることを伝えられるからなんです。
質問を使って相手の話を盛り上げる
相手の話に興味を持ち、質問を投げかけることで会話が弾みます。「それってどういうことですか？」や「具体的にはどんな感じでしたか？」と聞くと、相手は「自分の話をもっと聞きたいと思ってくれているんだ」と感じます。質問は相手への関心の表れなので、積極的に使ってみてください。
相手の話し方や動作をさりげなく真似する
これは「ミラーリング」と呼ばれるテクニックで、相手との心理的な距離を縮めます。例えば、相手がゆっくりと話す人なら、自分もペースを合わせてみるんです。「この人、なんだか話しやすいな」と感じてもらえるかもしれません。ただし、あくまでさりげなく行うことがポイントです。
相手の言ったことをオウム返しする
相手の言葉を繰り返すことで、「ちゃんと話を聞いているよ」というサインを送れます。たとえば、「昨日、新しいカフェに行ったんだ」と言われたら、「新しいカフェに行ったんですね」と返す感じです。これによって、相手は安心して話を続けやすくなります。
笑顔と頷きを同時に行う
笑顔で頷くことで、相手に肯定的な印象を与えます。会話中に「そうなんですね」と笑顔で頷くと、相手は「この人は自分の話を理解してくれているんだな」と感じます。これは信頼関係を築く上でとても効果的な所作です。
まとめ
これらのテクニックを日常生活に取り入れてみてはいかがでしょうか？きっと人間関係がより良い方向に進むと思います。
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