品性のある言葉選び7選

こんにちは、えらせんです。

今回は「品性のある言葉」について話していきます。品のある言葉を選ぶことで、コミュニケーションがスムーズになり、相手に対しての敬意も伝わります。ここでは、日常の中で使う言葉を少し変えるだけで、より品のある印象を与える7つの言葉を紹介します。

1. 「つまらないものですが」 → 「心ばかりですが」

贈り物を渡すとき、「つまらないものですが」と言うことがよくありますが、相手にとっては少し否定的に感じることがあります。代わりに「心ばかりですが」と言うと、自分の気持ちを込めた贈り物だという意味が伝わり、より丁寧で良い印象になります。「心ばかりですが」という言葉は、贈り物に込めた気持ちを素直に表現しているので、相手に温かい印象を与えることができます。

たとえば、誕生日やお祝いのときに「心ばかりですが」と言って贈り物を渡すと、相手も「ありがとう」と素直に受け取ってくれることが多いです。このように、言葉を少し変えるだけで、贈り物の印象も良くなります。

2. 「知っています」 → 「存じております」

相手に自分の知識を伝えるとき、「知っています」だとカジュアルすぎることがあります。「存じております」と言うことで、より丁寧に相手に敬意を示すことができます。特に目上の人や仕事の場で使うと好印象です。ビジネスシーンでは、相手に対して敬意を示すことが非常に重要ですので、「存じております」といった丁寧な言葉を使うことが大切です。

たとえば、上司や取引先の方と話すときに、「知っています」ではなく「存じております」と言うことで、相手に対して敬意を払っていることが伝わります。小さな違いですが、相手からの信頼を得るためには大切なポイントです。

3. 「行きます」 → 「伺います」

訪問することを伝えるとき、「行きます」より「伺います」と言った方が、相手への丁寧さが伝わります。「伺います」は、自分が相手の場所に行くときに使う、へりくだった言い方で、相手に敬意を示しています。「伺います」という言葉を使うことで、自分の立場をわきまえた表現となり、相手に安心感を与えることができます。

たとえば、目上の人に会うときや、取引先に行くときに「行きます」と言うと少し失礼に感じることがありますが、「伺います」と言うことで、相手に対する敬意がしっかり伝わります。丁寧な言葉遣いは、相手との関係を良好に保つためにとても重要です。

4. 「どうされましたか」 → 「いかがなさいましたか」

相手の様子を聞くとき、「どうされましたか」という言い方は少しカジュアルに感じることがあります。「いかがなさいましたか」と言うと、より丁寧で相手を気遣った感じが伝わります。相手が困っているときにも、優しさを持って聞くことができます。「いかがなさいましたか」と言うことで、相手に対して配慮が伝わり、より信頼関係を築くことができます。

たとえば、相手が体調を崩しているときや、困っている様子を見たときに、「どうされましたか」ではなく「いかがなさいましたか」と言うと、相手に対する思いやりが感じられます。言葉を丁寧にすることで、相手との関係もより良いものになります。

5. 「お座りください」 → 「お掛けください」

相手に座るように促すとき、「お座りください」というと少し硬い感じがします。「お掛けください」と言うことで、もっと自然で品のある表現になります。相手にリラックスしてもらいたい場面で使うと良いです。「お掛けください」という言葉は、相手に対して優しさを感じさせる表現で、リラックスした空気を作ることができます。

たとえば、訪問してきたお客様に対して「お座りください」と言うよりも「お掛けください」と言うと、より柔らかい雰囲気を作ることができます。リラックスした雰囲気が生まれることで、会話もスムーズに進むことが多いです。