こんにちは、えらせんです。
仕事でも日常でも、“言葉づかい”にはその人の品格がにじみ出るもの。たった一言で「この人、素敵だな」「安心して任せられるな」と思われる瞬間は、意外とこういうところにあります。今回は、印象をグッと上げる【一目置かれる大人の言葉づかい】を紹介します。
よく使う言葉 → 気品が伝わる言い換え言葉
- 伝えておきます
→ 申し伝えます - 確認しました
→ 拝見いたしました - 知りません
→ あいにく存じ上げません - できますか?
→ ご対応可能でしょうか? - 問題ないです
→ 差し支えございません - すぐに対応します
→ 早急に対応いたします - 急いで対応します
→ 速やかに対応いたします - お手数ですが
→ ご面倒おかけいたしますが - 申し訳ありません
→ 大変恐縮ではございますが - ちょっとお待ちください
→ 少々お待ちくださいませ - それでいいですか?
→ そちらでよろしいでしょうか? - わかっています
→ 確認の上、お返事させていただきます - よろしくお願いします
→ 何卒よろしくお願い申し上げます - どっちがいいですか?
→ どちらをご希望でいらっしゃいますか? - お気軽にどうぞ!
→ どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ
一言で印象が変わる
相手の目線に立ち、言葉に丁寧さや配慮を込める。それだけで、信頼感や安心感は何倍にもなります。
敬語=かた苦しいではなく、「やわらかくて丁寧な言葉」は、まさに“大人の余裕”。自分の価値を高めたい時こそ、まずは「言葉」から整えていきましょう。
日常でもすぐに使ってみてくださいね!
そして、ここだけの話ですが…
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